Im Jahre 2008 wurde unserer Apotheke - nach intensiver Vorbereitungsphase und nach einer Vor-Ort-Überprüfung in der Apotheke durch einen von der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz entsandten Prüfer (Auditor) - das begehrte "QMS-Zertifikat" verliehen.
Damit ist unsere Apotheke nach der internationalen Norm DIN EN ISO 9001 zertifiziert und erfüllt darüber hinaus auch die fachspezifischen Anforderungen der QMS-Satzung der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz.
"QMS" steht für "Qualitätsmanagementsystem"
Im apothekenspezifischen Qualitätsmanagement werden anfallende Arbeitsabläufe optimiert. Dadurch wird eine hohe Qualität von Produkten und Dienstleistungen in unserer Apotheke gewährleistet - insbesondere in so wichtigen Bereichen wie Herstellung, Prüfung und Abgabe von Arzneimitteln und apothekenspezifischen Produkten.
Jedes Jahr muss unser betriebseigenes QMS in einem Review intern bewertet werden, um die Eignung und Wirksamkeit des Systems zu kontrollieren und sicherzustellen. Die Bewertung muss in schriftlicher Form erstellt werden und an die zertifizierende Stelle der Landesapothekerkammer Rheinland-Pfalz gesendet werden. Die LAK begutachtet die Bewertung und genehmigt sie oder fordert gegebenenfalls Nachbesserungen.
Unsere Partner-Apotheke, die Apotheke am Oberen Markt in Morbach hat bereits im Jahre 2006 erfolgreich dieses Zertifikat erworben. Damit sind unsere beiden Apotheken die ersten Apotheken in Rheinland-Pfalz, die als Verbund zertifiziert wurden.
Das QMS-Zertifikat muss alle drei Jahre durch eine erneute Überprüfung in der Apotheke bestätigt werden und es muss vor allem eine permanente Fortentwicklung im Bestreben nach optimaler Qualität nachgewiesen werden.
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